Θέλουμε να νιώθεις υπέροχα με τις συλλογές μας. Αν το μέγεθος δεν είναι το ιδανικό, διαθέτεις 30 ημέρες για να ζητήσεις αλλαγή ή επιστροφή. Το προϊόν πρέπει να είναι αφόρετο, στην αρχική του κατάσταση και με όλες τις ετικέτες.

• Για αλλαγή ή επιστροφή, επικοινώνησε μαζί μας μέσω της φόρμας επικοινωνίας στο τέλος αυτής της σελίδας.

Δεχόμαστε Visa, Mastercard, PayPal και άλλες ασφαλείς μεθόδους πληρωμής. Η προστασία των συναλλαγών σου αποτελεί για εμάς απόλυτη προτεραιότητα.

• Όλες οι πληρωμές είναι κρυπτογραφημένες και 100% ασφαλείς.

Επιλέγουμε προσεκτικά κάθε προϊόν ώστε να ανταποκρίνεται στις υψηλότερες προσδοκίες. Αν όμως δεν μείνεις απόλυτα ικανοποιημένος, μπορείς να το επιστρέψεις εντός 30 ημερών. Η ομάδα μας θα σε καθοδηγήσει βήμα-βήμα για μια εύκολη επιστροφή, χωρίς περιττές διαδικασίες.

Η ομάδα της Eleni Santorini είναι πάντα στη διάθεσή σου. Μπορείς να επικοινωνήσεις μαζί μας μέσω του email εξυπηρέτησης πελατών και θα λάβεις προσωπική απάντηση εντός 24 έως 48 εργάσιμων ωρών.

• Email: support@eleni-santorini.com

Επεξεργαζόμαστε όλες τις παραγγελίες μέσα σε 24 έως 48 ώρες. Οι αποστολές εντός Ελλάδας παραδίδονται συνήθως σε 1 έως 3 εργάσιμες ημέρες, ενώ οι διεθνείς αποστολές χρειάζονται 3 έως 7 εργάσιμες ημέρες, ανάλογα με τον προορισμό.

Ναι. Όλα τα κοσμήματα της Eleni Santorini συνοδεύονται από εγγύηση 2 ετών για κατασκευαστικά ελαττώματα. Η εγγύηση καλύπτει προβλήματα που σχετίζονται με την ποιότητα κατασκευής ή των υλικών, υπό φυσιολογικές συνθήκες χρήσης. Δεν καλύπτει ζημιές από κακή χρήση, ατυχήματα, χημικά ή φυσιολογική φθορά.

Στείλε μας μήνυμα. Η ομάδα της Eleni Santorini θα χαρεί να σε βοηθήσει με γρήγορη, φιλική και προσωπική εξυπηρέτηση.

• email: support@eleni-santorini.com